JSTE ZDE: GameSale.czFAQ - Reklamace → Lze doručený aktivační klíč vrátit?

Lze doručený aktivační klíč vrátit?

?

Může nastat situace, kdy nebudete chtít zaslanou hru použít, např. ji vzápětí obdržíte od kamaráda, a chtěli byste ji vrátit.

I když těmto situacím rozumíme a rádi bychom chtěli pomoci, bohužel to opravdu není možné s výjimkou reklamace a opravdu zvláštních případů.

Důvod, proč to není možné, je uveden v našich obchodních podmínkách a je následující:
Kupující nemůže po obdržení digitálního produktu (chráněného autorským zákonem) žádným způsobem věrohodně prokázat prodejci, že zakoupený digitální produkt nebyl z jeho strany aktivován a ani v budoucnu nedojde k jeho aktivaci, proto v tomto případě již není možné odstoupit od kupní smlouvy dle výše citovaného ustanovení občanského zákoníku (obdržením digitálního produktu byl produkt spotřebován). Uzavřením kupní smlouvy (objednávkou a souhlasu s pravidly) zákazník (spotřebitel) výslovně prohlašuje, že je s touto podmínkou seznámen a že s ní souhlasí.

Děkujeme všem za pochopení :)

A náš návrh na řešení klíče navíc? Co třeba udělat radost nějakému příteli a hrou jej obdarovat? :)

F
A
C
E
B
O
O
K
Jazyk: